Política de Envios e Prazo de Entrega

Envios Nacionais

1. Prazo de Postagem do Pedido

•  Após a confirmação do pagamento, os pedidos são postados em até 48 horas (úteis). Esse é o tempo necessário para separação, conferência e preparação do envio.

2. Modalidades de Entrega

• Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir entregas em todo o Brasil. 
• O cliente poderá escolher a opção de envio desejada no momento da compra, de acordo com o prazo e custo disponíveis para sua região.

3. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida. Os prazos são informados durante o processo de finalização da compra, com base no CEP de destino.

4. Acompanhamento do Pedido

• Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

5. Tentativas de Entrega e Devolução

• É responsabilidade do cliente garantir que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço indicado. Em caso de ausência, serão feitas novas tentativas de entrega (conforme política da transportadora ou Correios).
• Caso o pedido retorne à nossa central por endereço incorreto ou impossibilidade de entrega, o reenvio será cobrado.

6. Atrasos e Ocorrências

• Embora façamos o possível para que os pedidos cheguem dentro do prazo previsto, podem ocorrer atrasos por motivos externos, como greves, condições climáticas ou outros imprevistos. Nesses casos, manteremos o cliente informado.

Envios Internacionais

1. Qual o prazo de postagem?

•  Após a confirmação do pagamento, os pedidos são postados em até 48 horas (úteis). Esse é o tempo necessário para separação, conferência e preparação do envio.

2. Como rastrear meu pedido?

Assim que o pedido for despachado, você receberá o rastreamneto em seu celular cadastrado. O rastreamento é enviado assim que a trasnportadora realiza a coleta.

3. Qual o meios de envio ?

Os envios são feitos somente pela transportadora DHL, não utilizamos (até o momento) outros meios de envio.